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总 纲
2025 年我校电子商务专业专升本考试对象为安徽省省属普通高 校(以及经过批准举办普通高等职业教育的成人高等院校)的应届全 日制普通高职(专科)毕业生，安徽省高校毕业的具有普通高职(专 科)学历的退役士兵。招生考试实行“2 门公共课(各 150 分)+2 门 专业课(各 150 分)”的入学测试方式，公共课为“大学语文+英语 ”， 专业课为高职(专科)阶段所学专业课程，为管理学原理和市场营销 学。
电子商务专业考试大纲是本专业专升本考试选拔的纲要性文件， 是对全省符合报名资格的学子公平、公正、公开选拔的标准和依据。 本考试大纲依据安徽省教育招生考试院下发的“安徽省2025 年普通 高校专升本考试招生工作操作办法 ”，结合当前安徽省高校电子商务 专业课程教学的实际情况而制定。
我校电子商务专业始终贯彻国家和省里的培养要求，依据有关政 策文件，落实、实现考查与培养目标，即以服务地方经济为导向，以 岗位技能培养为主要路径，培养德、智、体、美、劳全面发展，适应 当前社会对电子商务专业人才的需要，掌握信息技术和电子服务综合 技能，具有创新精神、创业意识、实践能力和社会责任感，能服务区 域经济发展、适应现代社会需求的商务运营、网络营销、外贸电子商
务、网络运营等岗位的高素质应用型专门人才。
本专业主要考查考生电子商务方向的基础理论和基本知识，以及 电商运营、网络营销和供应链物流等方面的基本能力。在考查过程中， 通过基础性、综合性、应用性、创新性四种类型试题的命题，对考生 进行全面考查和评价。
科目一：管理学原理 Ⅰ.考核目标与要求
《管理学原理》是管理类各专业共同开设的课程，是管理类各专 业的基础课。通过本课程的学习，使学生正确理解管理的概念，掌握 管理的普遍规律、基本原理和一般方法，初步具有解决一般管理问题 的能力，培养学生的综合管理素质，为进一步学习专业课程打下坚实 的基础。
教材版本为：《管理学原理》(第 2 版)，王光健，胡友宇，石 媚山 主编，中国人民大学出版社，书号：ISBN：9787300238555。
课程考核目标：本课程考试旨在考查学生对本课程的基本内容、 基本要求及基本应用掌握的深度和广度。考查管理学基本概念和知 识，要求学生能够理解计划、组织、领导及控制四大模块的基本内容; 掌握决策的制定、计划的制定、组织结构的设计、激励措施的制定及 控制措施制定的基本方法;学会如何依据员工心理与行为规律进行组 织激励，如何识别领导者风格与组织情境相匹配，从而提高管理技能 及管理水平;能够理性地看待经济管理活动中的各种矛盾，从换位思
考到多角度地看待问题的转变中形成全局观;能够具有管理智慧，解 决各种管理实践工作。
Ⅱ. 考试范围与要求
本课程要求学生能够了解管理及管理理论的相关概念，理解计 划、组织、领导及控制的基本内容;掌握预测的方法、决策的制定、 计划的制定、组织结构的设计、有效的沟通方法、激励措施的制定及 控制措施制定的基本方法。
考核知识范围及考核要求：
一、 管理概述
1)掌握管理与管理者的概念;
2)理解管理的职能;
3)了解管理道德与社会责任。
二、管理理论
1)掌握各古典管理理论主要内容、特点、作用及代表人物;
2)掌握行为科学管理理论的主要内容、特点、作用及代表人物;
3)了解管理理论主要内容、特点、作用及代表人物。
三、预测与决策
1)了解预测的含义及步骤;
2)掌握预测的种类和方法;
3)掌握决策的概念，决策的原则和依据;
4)了解决策方法的分类。
四、计划
1)掌握计划的任务，形式和性质，计划的过程;
2)了解计划与决策的关系;
3)理解计划的类型。 五、组织
1)了解组织的概念;
2)了解组织结构的类型;
3)理解组织职权的划分。 六、 领导
1)掌握领导的内涵，领导的作用，领导方式的基本类型;
2)理解领导者的类型;
3)了解领导生命周期理论。 七、沟通
1)掌握沟通的概念、过程，沟通的类别;
2)掌握组织中有效沟通的障碍，有效沟通的实现;
3)理解组织中沟通的形式：人际沟通，团队沟通，组织间沟通。 八、 激励
1)掌握激励的概念，激励产生的激励的要素构成、内因与外因;
2)理解激励的内容理论，过程理论;
3)理解激励的一般形式和实务;
4)了解激励与行为之间的关系。 九、控制
1)了解控制的必要性;
2)掌握管理控制的类型及控制的过程;
3)知晓信息技术在供应链信息管理中的应用;
4)了解预算控制和生产控制及财务控制的方法。
补充说明：
1、考试形式为闭卷、笔试。试卷满分为 150 分。
2、试卷难易比例：易、中、难分别为 40%、40%和 20%。
3、试题类型：名词解释、选择题、填空题、判断题、简答题、
分析题等。
科目二：市场营销学 Ⅰ.考核目标与要求
《市场营销学》课程是一门管理类专业重要的专业基础课。主要 介绍市场营销的环境分析，如何进行市场细分、目标市场选择和市场 定位，4P(产品、价格、渠道、促销)的制定等，从而为学生在今后的 工作中解决企业发展问题打下一定基础。
教材版本为：《市场营销学》，岳俊芳 吕一林 主编，中国人民 大学出版社，书号：ISBN：978-7-300-26044-0。
课程考核目标：本课程考试旨在考查学生对本课程的基本内容、 基本要求及基本应用掌握的深度和广度。要求考生能理解并准确地解 释市场营销学基本概念，树立现代营销管理理念，坚持理论联系实际， 构建营销思维方式，掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，培
养营销分析能力，能熟练掌握营销工具进行各种组合开展营销活动， 具备分析问题和解决问题的基本能力，为后继专业课程学习和今后从 事设计工作打下坚实的基础。
Ⅱ. 考试范围与要求
本课程考试范围主要为市场营销的概述、市场营销环境、消费者 市场与产业市场、营销调研、如何制定营销战略和市场营销组合(即： 产品、价格、渠道、促销)。要求学生掌握市场营销的演变过程，能 够进行企业的市场营销环境分析，了解消费者和团体的购买行为，能 运用市场调查的方法和手段，了解如何进行市场细分、目标市场选择 和市场定位，掌握市场营销策略组合及其各项策略。
考核知识范围及考核要求：
一、营销概述
1)了解市场营销的相关概念，准确把握市场、市场营销的含义;
2)了解市场营销学的核心及研究内容，掌握市场营销组合的基本构 架和市场营销组合的特点;
3)了解市场营销观念的产生与发展，掌握市场营销观念的演变，掌 握现代营销观念与传统营销观念的区别;
4)了解市场营销需求中市场需求的不同状况，掌握市场营销需求管 理;
5)了解企业营销创新的概念，理解市场营销观念对企业的重要性， 理解营销创新的必要性，掌握营销创新的策略。
二、 市场营销调研
1)了解市场营销环境的概念和分类，掌握营销环境的特征;
2)了解市场营销环境的作用以及对企业营销的影响，学会适应并有 效利用市场营销环境;
3)了解微观环境和宏观环境的主要构成，掌握分析、评价市场机会 与环境威胁的基本的基本方法;
4)了解市场调查的定义，及在市场营销中的作用，掌握市场调查的 方法和步骤，学会设计市场调研问卷和编写市场调研报告;
5)了解消费者购买行为模式，分析影响消费者购买行为的外在因素 和内在因素，掌握消费者购买决策过程;
6)了解产业市场购买行为的类型及特征，及影响产业市场购买行为 的因素，掌握产业市场购买决策过程各阶段及特点，重点了解政府采 购的内容及程序。
三、市场开发分析
1)了解市场发展战略的概念、作用和特征，了解市场发展战略与企 业战略的关系，掌握市场发展四个战略和市场发展战略的实施步骤;
2)了解市场细分的概念和作用，掌握市场细分的原理与理论依据， 掌握市场细分的标准，并能对某一商品市场进行细分，能够对细分市 场进行评估;
3)掌握目标市场选择的方法，了解影响目标市场策略选择的因素;
4)了解市场定位的概念，掌握市场定位的步骤和策略;
5)了解市场竞争和市场竞争的类型，掌握分析竞争者的内容，掌握 市场竞争的策略。
四、市场营销组合
1)了解产品的整体概念和产品组合策略;
2)了解新产品的概念，新产品开发的、原则和策略以及新产品开发 程序;
3)掌握品牌策略和包装策略;
4)掌握产品生命周期理论及各阶段的特点、熟练掌握产品生命周期 理论各阶段策略;
5)了解企业常见的几种定价目标及影响商品价格的内外部因素;
6)熟练掌握企业的三大类定价方法;
7)掌握企业常见的几种定价策略;
8)掌握价格调整策略;
9)了解分销渠道概念和作用;
10)了解零售与批发的区别;
11)掌握选择中间商的标准;
12)了解影响分销渠道选择的因素，熟悉分销渠道“长度 ”和“宽度” 策略;
13)掌握分销渠道的管理与调整;
14)掌握窜货的控制与预防;
15)了解促销和促销组合、促销策略等概念;
16)了解人员推销策略特点;
17)熟练掌握广告的媒体的特点;
18)掌握推销队伍的建设及人员推销的管理;
19)了解营业推广内容和实施过程;
20)了解公共关系的原则和策略。
补充说明：
1.考试形式为闭卷、笔试。试卷满分为 150 分。
2.试卷难易比例：易、中、难分别为 40%、40%和 20%。
3.试题类型：名词解释、选择题、填空题、判断题、简答题、分 析题等。
