【考试科目】

　　《管理学原理》、《物流学》

　　【考试范围】

　　管理学原理：管理活动;中外早期管理思想;管理理论的形成与发展;管理与伦 理道德;几种相关的道德观;道德管理的特征和影响管理道德的因素;改善企业 道德行为的途径;企业的社会责任;决策与决策理论;决策过程;决策的影响因 素;决策方法;计划的概念及性质;计划的类型;战略环境分析;战略性计划选 择;计划的组织实施;组织与组织设计;组织的部门化;组织的层级化;人力资 源计划;员工的招聘与解聘;员工培训;绩效评估;组织变革的一般规律;管理 组织变革;组织文化及其发展;领导的内涵;领导风格类型;领导理论;激励原 理;激励的内容理论;激励的过程理论;激励实务;沟通的原理;组织沟通;沟 通管理;组织冲突与谈判;管理控制的必要性及其类型;管理控制的工作内容及 其要求;危机与管理控制。

　　物流学：

　　第一章 现代物流学概述：物流的形成与发展历程;现代物流的内涵及主要 特征;物流系统的分类;现代物流各子系统的功能及物流系统模式;现代物流学 研究的内容、对象和方法。

　　第二章 现代物流发展动态： 日本、美国、德国为典型的国外物流的发展概 况;我国国内物流发展概况和特征;现代物流运作模式，包括第三方、第四方、 供应链一体化等;我国现代物流的现状与存在的问题。

　　第三章 交通运输技术与组织管理：货物运输的五种方式和运营特征;集装 化运输的概念、优越性和注意事项;运输方式选择的定量方法;合理运输的组织 要素和组织形式;通信技术、条形码、电子数据交换等运输新技术;货物运输优 化问题的主要求解算法。

　　第四章 仓储管理：存储的概念、作用;仓储货物发生变化的原因;仓储货 物保管的任务;仓库设施设备、自动化立体仓库;仓储作业的一般流程;储存合

　　理化措施(ABC 分析法);仓库库存管理质量的各项指标;库存控制的要素和确 定性存储模型(经济批量订购模型);安全库存、提前期的概念。

　　第五章 包装技术与管理：包装的功能、作用、材料、容器; 包装类型：托 盘包装、集合包装、运输包装、销售包装; 一般包装技法：捆扎加固、压缩等; 特殊包装技法：缓冲、防潮、防霉腐等;包装机械发展趋势; 包装标准化。

　　第六章 装卸搬运：装卸搬运的意义、作用、特点、分类、原则;几种常见 的装卸搬运机械;单件装卸、单元装卸、散装作业的装卸搬运方法;装卸搬运注 意事项和具体方法;装卸搬运活性系数; 提高装卸搬运效率的方法。

　　第七章 配送及配送业务管理：配送的意义和作用、分类;配送中心概念、 类型、功能;配送中心作业流程;配货及配装方法;配送车辆装载问题;配送路 径优化的主要方法：节约里程法;配送优化典型算例：网络最大流问题、最小费 用最大流问题、最短路径问题;送货集货问题：扫描法。

　　第八章 流通加工：流通加工产生的原因、作用;常见的 10 种流通加工形 式;流通加工的成产、质量和管理的相关内容、主要的技术经济指标;四种不合 理流通加工形式;流通加工合理化的途径。

　　第九章 物流信息系统 物流信息的特点、作用;物流信息管理的主要内容; 物流信息的采集与跟踪方法;物流信息的传输与交换技术;物流信息安全与开发 技术;物联网技术;物流信息系统的设计思路、开发步骤、实现方法、应用。

　　第十章 物流网络与场站规划：物流网络的概念;物流网络的特征;物流枢 纽的概念与特征;物流枢纽的层次与分类;物流节点;物流通道;物流组织网络 的概念与特征;物流组织网络的运行模式。

　　【参考教材】

　　1.《管理学》,周三多主编,高等教育出版社,2018 年,第 5 版;

　　2.《现代物流学(第四版)》，叶怀珍主编，高等教育出版社，2019 年。