抖音
微信
微博
QQ群
400-023-1785 
【考试科目】
《管理学》《市场营销》
【考试范围】
《管理学》: 管理的内涵;管理者;管理学;管理道德和社会责任;早期管理思 想及管理理论萌芽;古典管理理论;行为科学理论;管理理论丛林;当代管理理 论;预测的含义及步骤;预测的种类和方法;决策的类型、特征、程序与方法; 计划的概念与分类;计划的编制程序与方法; 目标管理;组织概述;部门划分; 组织结构的类型;集权与分权;领导理论;领导和领导工作;领导方法和领导艺 术;对人性的认识;激励概述;沟通的含义与沟通过程;沟通的类型;有效的沟 通;控制工作概述;控制工作的原理与类型;控制方法与技术。
《市场营销》 : 市场营销的发展历史阶段;市场营销环境;消费者行为;消费者 购买决策;产业市场消费主体;企业营销决策;企业营销信息系统;市场营销调研; 营销战略;市场细分;目标市场的选择策略;营销策略组合;产品生命周期;产品 及整体产品;产品组合;品牌与商标;包装;新产品的开发;沟通;营销沟通组 合;广告;广告媒体的选择策略;人员推销;定价;定价的基本方法;定价策略; 新产品定价;分销渠道及构成，渠道策略;中间商;连锁商店与特许经营;企业营 销组织;营销计划;营销控制;网络调研;网络营销渠道;大数据营销;微信营 销;微博营销;搜索引擎营销。
【参考书目】
王光健等，《管理学原理》(第 2 版)，中国人民大学出版社，2018 年
岳俊芳、吕一林著《市场营销学》(第 5 版)，中国人民大学出版社，2019 年
