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一、适用专业
本大纲适用于报考天水师范学院2023年专升本免试入学专业能力测试酒店管理专业的考生。
二、测试科目
考试科目为《管理学》。
三、测试方式
形式以笔试、闭卷进行，满分150分，考试时间120分钟。
三、基本题型
考试题型主要有：单选题、名词解释、简答题、论述题。
四、测试内容及要求
(一)管理概述
1.识记：(1)管理的概念;(2)管理的职能。
2.领会：管理者的角色与技能。
3.应用：分析管理活动产生的必要性。
(二) 管理理论的历史演变
1.识记：熟悉;泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的组织理论和霍桑试验及其结论。
2.领会：(1)中外早期管理思想;(2)权变管理理论。
(三) 决策与计划
1.识记：(1)决策、计划的含义;(2)决策的原则和依据(3)计划的类型。
2.领会：(1)决策的过程与影响因素;(2)头脑风暴法;(3)德尔菲法(4)计划的性质。
3.应用：量本利分析法。
(四) 组织
主要考核组织设计、人员配备和组织文化的内容。
1.识记：(1)组织设计的概念与任务;(2)组织结构的定义与特性;(3)员工招聘的标准。
2.领会：(1)组织部门化基本原则;(2)职能部门化组织形式;(3)组织内部选聘和内部提升的优缺点。
3.应用：(1)管理幅度与管理层级(2)员工培训方法。
( 五 )领导
1.识记：(1)领导的定义;(2)激励的定义;(3)沟通与有效沟通的定义;(4)言语沟通与非言语沟通。
2.领会：(1)领导三要素;(2)领导特质理论;(3)领导情景论;(4)管理方格论;(5)双因素理论;(6)需要层次理论;(7)成就需要理论;(8)公平理论;(9)期望理论;(10)强化理论。
3.应用：(1) 领导权力的来源;(2)影响有效沟通的因素;(3)沟通障碍的克服。
( 六 )控制
1.识记：(1)控制的内涵;(2)控制进程的分类;(3)全面质量管理;(5)危机的概念和特征。
2.领会：管理控制的过程。
3.应用：危机的控制。
( 七 )创新
1.识记：(1)管理创新的内涵;(2)创新的类别和特征。
2.领会：(1)抵制创新的原因;(2)技术创新的源泉。
3.应用：打造学习型组织文化的必要性和途径。
五、参考书目
《管理学》 周三多，陈传明主编.高等教育出版社，2018年3月第五版。
以上考试大纲资料来自小编个人整理汇总，供大家参考学习。用拼搏去开拓，用坚持去追求，用知识去竞争，用梦想去飞翔，用青春寻梦，用微笑去面对未来;愿大学是你扬帆的起点，祝早日到达成功彼岸!好老师升学帮与君同行！
