一、考试科目名称:《管理学原理》
二、考试方式:闭卷,笔试
三、考试时间:90分钟
四、试卷分值:总分100分
五、参考书目(含编者、出版社、出版年份、版次)
《管理学——原理与方法》(第七版),周三多、陈传明、刘子馨、贾良定编著,复旦大学出版社,2018年6月版。
六、考试范围
考核知识及要求
第一章管理与管理学
1.了解管理的概念;2.了解管理学的研究对象与研究内容;3.理解管理的双重性;掌握管理的基本职能;4.掌握管理者扮演的角色及应掌握的技能
第二章管理思想的发展
1.了解中国传统管理思想;2.理解实践、管理理论、管理思想三者的关系;3.掌握泰罗科学管理理论要点;4.掌握法约尔对管理职能的划分;5.掌握霍桑试验及其观点、结论;6.掌握双因素理论的内容;7.了解X-Y理论观点
第三章管理的基本原理
1.了解系统原理;2.理解责任原理;3.掌握人本原理和效益原理
第四章管理的方法
1.理解管理的法律方法;2.理解管理的经济方法;3.掌握管理的行政方法
第五章决策
1.了解决策的定义与原则;2.掌握决策的类型;3.掌握决策的影响因素;4.掌握决策的方法:头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲法
第六章计划
1.了解计划工作的含义和内容;2.理解计划工作的意义;3.掌握计划的类型和步骤;4.理解滚动计划法的特点;5.掌握目标管理的过程及特点。
第七章组织
1.了解管理幅度与管理层次的含义及关系;2.掌握扁平结构和锥形结构的优缺点;3.理解影响管理宽度的因素;4.掌握直线职能型组织结构、事业部制组织结构、矩阵型组织结构的优缺点和适用范围;5.掌握集权与分权制的优缺点;6.理解非正式组织的影响;7.了解直线与参谋的含义与二者关系的平衡
第八章领导与领导者
1.理解领导与领导者的涵义及其本质;2.掌握领导和管理的关系;3.理解理想领导者的素质及条件;4.掌握三类领导方式的特点;5.掌握管理方格理论典型领导方式;6.理解菲德勒的领导权变理论
第九章激励
1.掌握:四种人性(经济人、社会人、自我实现人、复杂人)假设;2.掌握马斯洛需要层次论的主要观点;3.掌握公平理论的内容;4.了解正强化和负强化的区别
第十章沟通
1.掌握沟通的重要性;2.理解沟通的类别及各自的优缺点;3.掌握非正式沟通的特点;4.理解有效沟通障碍;5.掌握克服沟通中障碍的策略
第十一章控制
1.了解控制的含义及类别;2.了解控制的过程;3.理解管理控制与一般控制的异同;4.理解预算的作用及其局限性
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