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2023年安徽师范大学皖江学院专升本电子商务专业考试大纲

2023-02-24
来源:好老师升学帮
阅读 1059
导读:本文是2023年安徽师范大学皖江学院专升本电子商务专业考试大纲,由好老师升学帮整理供大家参考。

2023年安徽师范大学皖江学院专升本电子商务专业考试大纲公布!考试科目:公共课考试科目:《大学语文》《大学英语》;专业 课考试科目:《管理学原理》《市场营销学》。

2023 年普通专升本招生考试电子商务专业考试大纲

一、考试性质

电子商务 (专升本) 专业招生考试是根据安徽省教育厅要求制定 的大专起点本科教育的选拔性考试。考试遵循公平、公正的原则,挑 选具备一定电子商务专业素质的专科毕业生, 进一步接受电子商务本 科阶段的专业知识、素质和技能教育。

二、考试方式及科目

1.考试形式为闭卷考试, 实行“2 门公共课 (各 150 分) +2 门专 业课 (各 150 分)”的入学测试方式;

2.考试科目:公共课考试科目:《大学语文》《大学英语》;专业 课考试科目:《管理学原理》《市场营销学》;

3.专业课考试题型: 主要包括单选题、名词解释、简答题、论述 题、案例分析题。

三、各专业课科目考试大纲

(一)《管理学管理》 考试大纲

1.考试要求

《管理学管理》科目主要是测试考生所掌握管理学基本理论、基 本方法和基本技能是否具有本科学习的能力。本课程考核要求由低到 高共分为“了解”、“熟悉”、“掌握”三个层次。“了解”是指学生对 要求了解的内容,能解释有关的概念、知识的含义, 并能正确认识和 表述。“熟悉”是在了解的基础上, 能全面理解把握基本概念、基本

原理、基本方法。“掌握”是在熟悉的基础上, 能运用基本概念、基 本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

2.参考书目

《管理学》(第五版),周三多主编,高等教育出版社; 3.考试内容

第一部分 总论

(一)管理活动与管理理论

1.了解

⑴权变管理理论;

⑵学习型组织理论;

⑶核心能力理论。

2.熟悉

⑴管理者的角色;

⑵管理者的技能。

3.掌握

⑴管理的定义;

⑵管理的基本职能;

⑶泰罗科学管理理论的内容;

⑷法约尔一般管理理论要点;

⑸韦伯行政组织管理理论要点;

⑹梅奥人际关系学说要点;

(7)能运用管理角色和技能分析实际案例问题。

(二)管理道德与企业社会责任

1.了解

⑴功利主义、权力至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德 观;

(2)企业的价值观;

(3)企业社会责任的体现。

2.熟悉

(1)道德管理的特征;

(2)影响管理道德的因素;

(3)改善企业道德行为的途径。

3.掌握

⑴伦理道德的概念;

⑵社会责任的概念。

第二部分 决策与计划

(一)决策与决策方法

1.了解

⑴决策的原则;

⑵决策的依据。

2.熟悉

(1)决策的过程;

(2)决策的分类;

(3)决策的方法(定性决策方法和定量决策方法中的确定型决策、

风险型决策与非确定型的决策方法)。

3.掌握

⑴决策的概念;

⑵确定型决策、不确定型决策、风险型决策的概念; ⑶战略决策、战术决策与业务决策的概念;

(4)能运用决策影响因素分析实际问题。

(二)计划与计划工作

1.熟悉

(1)计划的性质;

(2)计划的类型;

(3)计划编制过程;

(4)长期计划和短期计划;

(5)战略性计划与战术性计划;

(6)指导性计划与具体计划。

2.掌握

⑴计划的概念;

(2)能结合实际编制一份企业计划。

(三)战略性计划与计划实施

1.熟悉

⑴战略的类型;

⑵战略制定的波士顿矩阵法;

⑶目标管理的基本思想;

⑷网络计划技术的基本原理。

2.掌握

⑴目标管理的定义;

⑵滚动计划法的定义;

⑶网络图的定义;

(4)能结合战略环境分析企业实际问题。

第三部分 组织

(一)组织设计

1.了解

扁平式组织结构与锥形式组织结构的优缺点。

2.熟悉

⑴组织设计的必要性;

⑵组织设计的任务和原则;

⑶组织设计的影响因素;

⑷组织部门化的基本原则;

⑸组织部门化的基本形式;

⑹管理幅度与组织层级的关系;

⑺管理幅度设计的影响因素;

⑻职权的形式;

⑼组织层级设计中的集权与分权。

3.掌握

⑴组织设计的概念;

⑵组织结构的概念;

⑶职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、 流程部门化的含义;

⑷管理幅度的含义;

⑸职权的定义;

(6)能运用组织理论分析组织设计问题。

(二)人力资源管理

1.了解

人力资源计划的任务。

2.熟悉

⑴人力资源计划的过程;

⑵人力资源计划编制的原则;

⑶员工的解聘;

(4)员工培训的目标与方法;

(5)管理人员培训的方法;

(6)绩效评估的程序与方法。

3.掌握

⑴员工招聘的概念;

⑵绩效评估的概念;

(3)员工招聘的标准;

⑷外部招聘与内部提升的优缺点;

⑸员工招聘的程序与方法;

⑹能结合绩效评估作用分析组织管理问题。

(三)组织变革与组织文化

1.了解

⑴组织变革的动因;

⑵组织变革的类型和目标。

2.熟悉

⑴组织变革的内容;

⑵组织变革的过程与程序;

⑶组织变革的阻力及其管理;

⑷组织冲突及其管理。

3.掌握

⑴组织变革的含义;

⑵组织文化的概念;

(3)组织文化的特征;

(4)组织文化结构及其内容;

(5)能运用组织变革理论分析实际案例问题。

第四部分 领导

(一)领导概论

1.了解

领导与管理的关系。

2.熟悉

⑴领导权力的来源;

⑵领导风格划分的依据及其类型; ⑶领导理论(领导特性理论、领导行为理论、领导情景理论)。

3.掌握

⑴领导的含义;

⑵领导权力的概念;

⑶领导风格的主要类型(集权式领导者; 民主式领导者、魅力型 领导者、变革型领导者;事务型领导者、战略型领导者);

(4)能运用领导理论分析管理中的实际问题。

(二)激励

1.了解

激励的对象。

2.熟悉

⑴激励与行为;

⑵激励产生的内因和外因。

3.掌握

⑴激励的概念;

(2)激励的需要理论(需要层次论、双因素论、成就需要论、 X 理论和 Y 理论);

(3)激励的过程理论(公平理论、期望理论、激励的强化理论); 问题;

(4)能运用激励理论分析管理中的实际问题。

(三)沟通

1.了解

⑵沟通的过程;

⑶沟通的类别。

2.熟悉

⑴沟通的作用;

⑷组织沟通;

⑸沟通管理;

⑹组织内冲突的原因;

⑺有效谈判的实现。

3.掌握

⑴沟通的定义;

⑵正式沟通、非正式沟通;

⑶上行沟通、下行沟通、平行沟通;

(4)能运用有效沟通的方法分析实际问题。

第五部分 控制

(一)控制与控制过程

1.掌握

⑴控制的概念;

⑵前馈控制、同期控制、反馈控制的概念。

2.熟悉

⑴控制的必要性;

⑵控制的基本原理;

⑶控制过程的要求;

⑷危机的特征与类型。

第六部分 创新

(一)管理的创新职能

1.了解

⑴创新的概念;

⑵战略流程的概念。

2.熟悉

⑴创新的性质;

⑵创新与维持的关系及其作用;

⑶创新的类别与特征;

⑷目标创新、技术创新、制度创新内容;

⑸创新的过程;

⑹创新管理的技能;

⑺工作流程特性和功能;

⑻流程再造的基本观念、途径。

(二)企业技术创新

1.了解

⑴技术创新的概念;

⑵技术创新的源泉。

2.熟悉

⑴技术创新的贡献;

⑵企业内外的不协调;

⑶创新基础的选择、创新对象的选择、创新水平的选择、创新方 式的选择;

⑷产品开发的任务;

⑸产品竞争战略;

⑹产品开发的分析方法。

(二)《市场营销学》 考试大纲

1.考试要求

《市场营销学》科目主要测试考生所掌握市场营销基本理论、基 本方法和基本技能是否具有本科学习的能力。本门课程考核要求由低 到高共分为 “了解”、“熟悉”、“掌握”三个层次。“了解”是指学生 对要求了解的内容,能解释有关的概念、知识的含义,并能正确认识 和表述。“熟悉”是在了解的基础上,能全面理解把握基本概念、基 本原理、基本方法。“掌握”是在熟悉的基础上,能运用基本概念、 基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

2.参考书目

《市场营销学》(第五版),岳俊芳、吕一林主编, 中国人民大学 出版社, 2019 年;

3.考试内容

第一章 市场营销改变我们的生活

1.掌握市场营销的定义;

2.了解市场的内涵;

3.熟悉广义的市场营销活动;

4.熟悉各种企业营销指导思想;

5.了解谁参与市场营销。

第二章 分析营销环境,寻找成功机会

1.熟悉分析、评价市场营销环境机会和威胁的基本方法; 2.掌握企业面临机会和威胁的对策; 3.掌握宏观营销环境和微观营销环境构成的因素; 4.掌握营销环境的含义和特征; 5.了解市场竞争者的类型。

第三章 消费者市场与产业市场——购买行为不同

1.掌握市场分类、消费者购买行为的特点及影响因素; 2.熟悉消费者怎样做购买决策;

3.了解产业市场的购买参与者类型,产业市场的购买者怎样做出 购买决策。

第四章 信息是企业营销的基础

1.了解市场营销调研的作用;

2.了解市场营销信息系统的构成;

3.熟悉市场营销调研的分类;

4.熟悉企业收集原始数据的常用方法;

5.掌握市场营销调研的含义和步骤。

第五章 制定营销战略

1.掌握市场细分的概念和标准;

2.了解市场细分的产生与发展;

3.熟悉市场细分的作用和原则;

4.掌握目标市场战略及目标市场选择策略;

5.掌握市场定位。

第六章 营销策略组合

1.掌握产品生命周期不同阶段的营销策略组合; 2.熟悉营销手段与营销策略组合; 3.了解营销策略组合方案要适合特定的顾客、公司和竞争对手。

第七章 产品——企业营销的基础

1.掌握产品概念和产品整体概念;

2.掌握产品组合的宽度、长度、深度和关联度;

3.掌握品牌策略;

4.熟悉产品组合概念和产品组合决策;

5.了解产品的展示与包装。

第八章 沟通整合——促成销售

1.掌握怎样制定沟通组合策略;

2.了解沟通的本质与作用;

3.了解营销沟通组合;

4.掌握企业广告运作要点;

5.熟悉人员推销策略。

第九章 定价策略——事关企业收入与利润

1.熟悉影响定价的因素;

2.掌握新产品定价;

3.掌握价格组合与定价技巧;

4.掌握对产品定价的不同认知;

5.了解基本定价方法;

6.了解制定价格策略的程序。

第十章 分销渠道选择——竞争新热点

1.掌握影响分销渠道选择的因素;

2.掌握分销渠道的作用与构成、协调冲突;

3.熟悉中间商的类型;

4.熟悉连锁商店与特许经营;

5.了解网络营销。

(三) 公共课考试大纲以安徽省教育招生考试院公布为准。


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